「アイドルマスター シャイニーカラーズ 抽選くじ」の「C賞 缶バッジ」の不具合に関するお詫びとお知らせ

2022.10.07

平素はアイドルマスター オフィシャルショップをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

このたびは以下の商品につきまして、デザインの不具合がございました。

ご利用いただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

今後このような事態が生じないよう、より一層の品質管理に努めてまいります。

 

◆販売店舗：アイドルマスター オフィシャルショップ アトレ秋葉原店・大阪日本橋店

◆販売期間：2022年10月1日（土）～2022年10月3日（月）

◆該当商品：アイドルマスター シャイニーカラーズ 抽選くじ

「C賞 缶バッジ」の「浅倉 透」「樋口円香」「福丸小糸」

◆不具合箇所：一部デザイン（フレーム部分）のデザイン違い

誤：「外周は色が濃く、内周はベタ塗りになっている」

正：「外周は色が薄く、内周は透け感がありイラストが薄く見える」

つきましては、該当商品を交換させていただきます。

お手数ではございますが、下記ご案内させていただく交換方法にてお手続きくださいますようお願い申し上げます。

 

① 店頭での交換方法

アイドルマスター オフィシャルショップ アトレ秋葉原店、もしくは大阪日本橋店まで該当商品をご持参のうえ、交換の旨をお伝えください。

代品と交換いたします。

・交換の受付期間：2022年10月15日(土)～2022年12月16日(金)

 

② 製造元からの配送による交換方法

お電話にて製造元へ交換の旨をご連絡ください。

お手元の不具合品は着払いで発送いただき、確認後に発送元の宛先へ代品を発送いたします。

・製造元：日新ドレスト株式会社

・お問い合わせ先：075-323-7020

（お電話受付時間：月～金曜日（祝祭日を除く）9:00～17:30）

・交換の受付期間：2022年10月10日(月)～2022年12月16日(金)

※お客様からご提供いただきました送付先の個人情報は、本件対応以外の目的に使用することはございません。

 

2022年10月7日(金)

アイドルマスター オフィシャルショップ