10:00-20:00 (最終入園 19:00)

最新ニュース

3月27日(土)17:10開演CG STAR LIVE『QUARTET NIGHT LIKE A GAME』公演にご来場いただきましたお客様へ

【6月14日(月)更新:振替公演日程について更新いたしました】

3月27日(土)17:10開演の寿 嶺二さん進行役のCG STAR LIVE『QUARTET NIGHT LIKE A GAME』公演において、予定しておりましたゲーム内容と異なるプログラムの公演となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

振替公演を下記の日程にて実施いたします。
2021年7月24日(土)17:10開演(16:50 THEATER前集合)


3月27日(土)17:10開演にご参加いただきましたお客様で、振替公演にご来場いただけるお客様は、2021年7月24日(土)16:50までに3階「CG STAR LIVE入場受付」にお越しください。
その際、 3月27日(土)17:10開演チケットの半券とチケット購入者とわかる身分証明書をお持ちください。

【身分証明書】
1.パスポート
2.自動車運転免許証
3.学生証
4.健康保険証
5.各地方自治体の行政機関(市役所・区役所)にて発行の住民基本台帳カード
6.年金手帳
7.身体障がい者手帳
8.在留カードあるいは特別永住者証明書
9.マイナンバーカード
10. 住民票

※上記すべて原本が対象となります。
※公的証明書はいずれも、コピー不可となります。公的に発行された状態のままお持ちください。
※期限切れ・手書き・細工が施されている身分証明書は無効となります。
※現地では係員の指示に従っていただけますようお願い申し上げます。

 

また、チケットの半券が既にお手元にないお客様は「CG STAR LIVE会員」のマイページのお客様情報、ならびに身分証明書の2点を確認させていただきます。
チケット購入者とわかる身分証明書をご持参いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、下記よりお送りいたしますメールに記載された指定メールアドレスまでお問い合わせください。

送付元メールアドレス:CG STAR LIVE会員 (cgstarlive_ticket@eventify.co.jp)

 

ご参加いただくことが難しいお客様は、大変申し訳ありませんが、下記方法にて返金対応をさせていただきます。

<ご返金方法>
■ご返金をご希望のお客様
以下にご案内のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


<ご返金のお問い合わせ方法>
「CG STAR LIVE会員」 FAQ : http://faq.funity.jp/bnecg/  このページの 「7.お問い合わせ」より下記必要事項をご記入の上、ご送信ください。


<ご記入内容>
・払い戻し希望と明記
・チケット購入者のお名前(フリガナ)
・ CG STAR LIVE会員にご登録のお電話番号、メールアドレス
・ お問い合わせ項目「その他」を選択


<ご返金方法:ファミリーマート決済の場合>
指定口座へのお振込み

お問い合わせフォームへのご連絡後、別途イベンティファイよりお送りさせていただきますメール内容に沿ってお手続きください。 ※お振込みは「DSK送金サービス」を利用させていただきます。


<ご返金方法:クレジットカード決済の場合>
チケット代金決済の取消処理にてご返金いたします。

※クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされた後日、払戻しが行われる場合がございます。
詳細はクレジットカードのご利用明細にてご確認いただくか、クレジットカード会社様へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。


<ご返金対象>
・チケット料金
・先行販売手数料(チケット1枚につき220円)
・チケット発券手数料(チケット1枚につき110円)


<ご返金受付期間>
2021年4月5日(月)より2021年7月31日(土)までにお問い合わせフォームにご連絡をお願いいたします。
 

この度はお客様にご迷惑とお手数をおかけいたしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。

このページのトップへ