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3月27日(土)17:10開演CG STAR LIVE『QUARTET NIGHT LIKE A GAME』公演にご来場いただきましたお客様へ

3月27日(土)17:10開演の寿 嶺二さん進行役のCG STAR LIVE『QUARTET NIGHT LIKE A GAME』公演において、予定しておりましたゲーム内容と異なるプログラムの公演となっていたことが判明いたしました。当日ご来場になられましたお客様には心よりお詫び申し上げます。

ご来場いただきましたお客様には下記の通り、ご返金もしくは振替公演のご案内をさせていただきます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後の対応について

3月27日(土)17:10開演のチケットをご購入いただきましたお客様に、チケット販売窓口である「イベンティファイ」より下記メールアドレスにてご連絡をさせていただきます。

 送付元メールアドレス:CG STAR LIVE会員 <cgstarlive_ticket@eventify.co.jp>

振替公演をご希望のお客様

本件でお送りさせていただくメールに記載された指定メールアドレスまで『振替公演希望』とご記入の上ご返信をお願いいたします。
IKEBUKURO THEATERでのCG STAR LIVE『QUARTET NIGHT LIKE A GAME』 (進行:寿 嶺二さん)パターン③の振替公演の日程は「2021年7月頃」を予定しております。
正式な日程が決まりましたら、あらためて3月27日(土)17:10開演のチケットをご購入いただきましたお客様へメールにてご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。
※日程確定後に、ご都合がつかなくなった方はお申し出いただければご返金対応に変更させていただきます。

ご返金をご希望のお客様

以下にご案内のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 

<ご返金のお問い合わせ方法>
「CG STAR LIVE会員」 FAQ : http://faq.funity.jp/bnecg/
このページの 「7.お問い合わせ」より下記必要事項をご記入の上、ご送信ください。

 <ご記入内容>
・払い戻し希望と明記
・チケット購入者のお名前(フリガナ)
・ CG STAR LIVE会員にご登録のお電話番号、メールアドレス
・ お問い合わせ項目「その他」を選択


<ご返金方法:ファミリーマート決済の場合>
指定口座へのお振込み(2021年4月下旬以降を予定)

お問い合わせフォームへのご連絡後、別途イベンティファイよりお送りさせていただきますメール内容に沿ってお手続きください。
※お振込みは「DSK送金サービス」を利用させて頂きます。

 
<ご返金方法:クレジットカード決済の場合>
チケット代金決済の取消処理にてご返金いたします。
※クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされた後日、払戻しが行われる場合がございます。
詳細はクレジットカードのご利用明細にてご確認いただくか、クレジットカード会社様へお問い合わせ頂けます様お願いいたします。

<ご返金対象>
・チケット料金
・先行販売手数料(チケット1枚につき220円)
・チケット発券手数料(チケット1枚につき110円) 

<ご返金受付期間>
2021年4月5日(月)より2021年7月31日(土)までにお問い合わせフォームにご連絡をお願いいたします。

 

この度はお客様にご迷惑とお手数をおかけいたしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。

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