VS PARK - 注意事項&FAQ

NOTES

はじめに、安全のために下記の注意事項をご確認ください。

施設の注意事項

  • 当施設におきましては、次の行為を固くお断りしております。

    ローラーシューズのご利用、ビラ等の配布・演説・客引き・商業目的の撮影など。

    通路や共有スペースの専有、列への割り込み、物品などの販売や展示、その他迷惑行為や危険な行為。

  • 危険物やペット類(補助犬は除く)のお持ち込みはお断りします。
  • 自撮り棒などの撮影補助機材の使用は、店舗貸出機材以外お断りいたします。
  • お手回り品の放置はご遠慮ください。放置されたお荷物は拾得物としてお預かりさせていただくことがございます。
  • スタッフの指示にご協力ください。従っていただけない場合は、入場をお断りすることがございます。
  • 施設内への食べ物の持ち込み、アクティビティ利用中の飲食はお断りしております。

FAQ

施設全体について

Q. 営業時間は何時から何時までですか?
A. 土休日は9:00~21:00、平日は10:00~21:00となります。 (最終のご入場は20:00)
※混雑状況により、入場制限をさせていただく場合がございます。
Q. 定休日はありますか?
A. EXPO CITYの休館日は、お休みとなります。(都合により、予告無く営業を休止する場合がございます。)
Q. 駐車場はありますか?
A. EXPO CITYの駐車場がご利用いただけます。当施設をご利用いただくと、2時間まで無料となります。
Q. 駐輪場はありますか?
A. EXPO CITYの駐輪場が無料でご利用いただけます。
Q. 服装について
A.
  • 一部のアクティビティでは立った状態で動作をしていただきます。安全のため動きやすい服装、お履物でご利用ください。
  • サンダルやつま先の開いたお履物、ヒールの高いお履物でのご利用はご遠慮ください。
  • アクティビティによっては、靴や靴下を脱いだり、履き替えていただくものがございます。
Q. 喫煙は可能ですか?
A. 全館禁煙となっております。
Q. 場内で写真撮影やビデオカメラでの動画撮影をしてもいいですか?
A. 撮影は可能です。なお、他のお客様等のご迷惑となる撮影、および商用での使用は固くお断りします。
Q. 自分撮りスティックは利用できますか?
A. 施設内で安全にお過ごしいただく為、ご使用はご遠慮ください。
Q. Wi-Fiはありますか?
A. ご用意はございますが、一部使用できない端末がございます。
Q. 救護室はありますか?
A. ございます。ご気分が優れない場合等は、はお近くのスタッフにお声掛けください。
Q. 施設内にロッカーはありますか?
A. 場内に無料のロッカーがございます。(数に限りがございます。)
Q. 大きな荷物は預かってもらえますか?
A. お預かりは行っておりません。
Q. ベビーカー、車椅子は預かってもらえますか?
A. お預かりは行っておりません。
Q. オムツを交換する場所はありますか?
A. 園内の女性用トイレ(3ヵ所)と、多目的トイレ(1ヵ所)にベビーベッドが設置されておりますのでご利用ください。
Q. 授乳室はありますか?
A. 救護室でのご利用をご案内させていただいております。
Q. 遺失物の問い合わせはどこにすればいいですか?
A. 入口のチケットカウンターにお問い合わせください。
Q. 飲食物の持ち込みはできますか?
A. 飲食物の持ち込みは、お断りさせていただいております。
Q. 飲料の自動販売機はありますか?
A. ございます。

入場・チケットについて

Q. 小学生未満のお子様の入場について
A. 小学生未満のお子様は全てのアクティビティを体験できません。
18歳以上の保護者(有料)と同伴の場合に限り、無料でご入場は可能です。
Q. 付き添いの親は無料で入場できますか?
A. お付き添いの方は有料となります。
Q. ベビーカー、車椅子で来場できますか?
A. ご来場いただけます。
Q. ペットを連れた入場は可能ですか?
A. 盲導犬・介助犬等を除き、ペットを連れてのご入場はお断りさせていただいております。
Q. 再入場はできますか?
A. 再入場はできません。
Q. 入替制ですか?
A. 入替制ではございません。2時間遊び放題の時間が過ぎても、営業時間内であれば、延長可能です。
お帰りの際に、延長料金を清算させていただきます。
Q. 小学生だけで入場は可能ですか?
A. ご入場は可能です。お帰りの時間、お待ち合わせの時間と場所をお決めください。また、連絡がとれますようにお願いいたします。
施設の出口に、待ち合わせ場所がございます。
Q. コスプレでの入場は可能ですか?
A. 以下の点をご了承いただければ、入場に制限はありません。
  • 場内及び近隣施設等でのお着替えは、一般のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
  • 手荷物、小物類等のお預かりは行っていません。ロッカーをご利用ください。
  • 他のお客様のご迷惑になる行為(通路を専有しての撮影会等)はご遠慮ください。
  • 以下の衣装の着用はご遠慮ください。
    • 危険を伴う衣装、運営の妨げになる衣装(鋭利な飾りが付いている、通行の妨げになる等)
    • 他のお客様が不快に感じる衣装(素肌の極度の露出、環境演出に合わない等)
    • 公序良俗に反する衣装
    • その他、運営側が個別に不適切と判断したもの
  • 衣装汚損時等の補償はいたしません。
  • 上記以外にも、スタッフの指示に従ってください。
  • 上記内容をお守りいただけない場合は、ご退場いただく場合がございます。その場合でも料金の払い戻しはいたしません。
Q. 障がい者割引はありますか?
A. およそ半額でご利用いただけます。
料金は大人1,400円、学生(大学/専門/高校/中学)1,100円、小学生850円。
ご本人1名様につき、ご同伴者様も1名割引でご利用いただけます。チケット購入の際に、障害者手帳等の原本をご提示ください。
※延長料金の割引はございません。
  • 障害者手帳の例:
    身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳・被爆者手帳・戦傷病者手帳、その他国や公的機関より発行された顔写真付きの手帳や書類
    ※障がいによってはご利用いただけないアクティビティもございます。
Q. 年間パスはありますか
A. 現在はご用意ございません。
Q. 団体の申込はできますか?
A. 平日のご利用に限り、団体でのお申し込みを受け付けております。お電話にてお問合せください。
(06-6369-7186 10:00~17:00まで)
お電話が繋がりにくい場合がございます。その際はお手数ですが、時間をおいて再度おかけ直しください。
  • 団体のお申し込みは、20名様以上からとなります。
  • ご利用日の2か月前の1日から先着順での受付となります。(例:来場予定6月10日→受付開始4月1日)
    内容については事前にご相談されることをおすすめします。
  • 夏休み、冬休み、春休み等、繁忙時期は、お受けできない場合がございます。
Q. (団体以外)予約はできますか?
A. 現在、ご予約は行っておりません。
Q. クレジットカードは使えますか?
A. チケットカウンターでご利用いただけます。
クレジットカード会社

三井ショッピングカード<セゾン>

ラゾーナ川崎プラザカード<セゾン>

セゾン

UC(マスター含む)

三井住友(VISA)

JCB

DISCOVER

AMEX

ダイナース

三菱UFJニコス(MUFG/DC/UFJ/NICOS)

ビューカード

楽天カード

イオン

オリコ

セディナ(セントラル/OMC)

ジャックス

TOYOTA

ライフ

アプラス

東急

UCS

京阪カード

銀聯

Q. デビットカード・プリペイドカード・交通系ICカードなどの電子マネーは使えますか?
A. チケットカウンターでご利用いただけます。
デビットカード:

JCBデビットカード

VISAデビットカード


プリペイドカード:

VISAプリペイドカード

Masterプリペイド(WebMoneyカード、au WALLET)

JCBプリペイドカード


交通系ICカード:

ICOCA

Suica

manaca

PASMO


電子マネー:

PiTaPa

楽天Edy

iD

Q. 三井ショッピングパークカード、三井ショッピングパークポイントカードのポイントについて
A. 三井ショッピングパークカード:
クレジット支払100円(税抜)につき2ポイント付与されます。
三井ショッピングパークポイントカード:
100円(税抜)につき1ポイント付与されます。ポイントは500Pからご利用になれます。
Q. EXPOCITYで発行している「施設お買物券」について
A. 有効期限内の「施設お買物券」でしたらご利用になります。
Q. クレジット会社が発行しているギフトカードについて
A. ご利用いただけます。

JCB(¥1,000/¥5,000)

三井住友VISA(¥1,000/¥5,000)

UC(¥500/¥1,000/¥5,000)

ダイナース(¥500/¥1,000/¥5,000/¥10,000)

三菱UFJニコス(¥500/¥1,000/¥5,000)

AMEX(¥1,000/¥5,000)


※一部お取扱いいただけないギフトカードがございます。
Q. 領収書はもらえますか?
A. チケットカウンターにて発行させていただきます。

利用制限について

Q. 利用制限や年齢制限はありますか?
A. 小学生未満の方は、全てのアクティビティをご利用いただけません。
また、アクティビティによって、年齢、身長、体重制限等のあるものがございます。
その他、以下の方はご利用いただけません。

体調の優れない方

飲酒されている方

心臓の弱い方

乗物に酔いやすい方

妊娠中の方


※詳しい利用制限は「こちら」をご確認ください。