チケットについて

• ご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
• トンデミへ初めてお越しになる方は、事前に会員登録をお願いいたします。登録料金はイベント料金に含まれております。
• 料金はすべて税込です。
• 本イベントではトンデミのクーポンなどはご利用できません。
• チケットは記載された日時にのみ有効です。
• チケットに記載されたイベント日、受付時間にのみご入場いただけます。
• 営利目的のチケット転売は、いかなる場合も固くお断りいたします。
• チケット購入後のお客様のご都合によるイベント日の振替、代金の払戻し等は一切お受けできません。予めご了承ください。
• 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。
• イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の補償は一切いたしません。

事前の会員登録について

トンデミはクライミングやロープウォークのようなアスレチック型アクティビティがメインの施設です。初めてトンデミへお越しになるみなさまには必ず事前の会員登録をしていただいております。
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イベントについて

• 1人で挑戦しても、仲間と挑戦してもOKな体験型イベントです。
  
• 想定所要時間は、オープニング、ゲーム本編、エンディングを含め、開始から終了まで１２０分程度を予定しております。
  
• ゲームの性質上、開始時間に遅れた場合他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。予めご了承ください。
  
• 原則、イベント中の入退場はできません。緊急の場合はお近くのスタッフにお申し出ください。
  
• イベント期間中、獲得金額ランキングイベントキャンペーンを行っております。ランキング上位者には賞品もございますので、ぜひ複数回のご参加をお待ちしております。
  

服装について

• 本イベントではアスレチック型アクティビティを利用して体を大きく動かす場面が多数ございます。体操服やジャージ、普段から着慣れているトップスとパンツなどの動きやすい服装や、スニーカーなどの履きなれた靴でお越しください。
  
• お着替えなどのお荷物は２階更衣室をご利用ください。２階更衣室以外にもロッカーがありますが、本イベントに参加される方は２階更衣室のロッカーをご利用いただきます。
  
• スカート、ヒラヒラした服、露出が多い服、その他運動に適さないお召し物でのご参加はご遠慮ください。
  
• サンダル、ヒール、その他運動に適さないお履き物でのご参加はご遠慮ください。
  
• 長い爪やつけ爪でのご参加はご遠慮ください。
  
• 腕時計、指輪、ネックレス、ブレスレット、ピアス、イヤリング、ヘアピン、チェーンなどの金具類、帽子、マフラー、ストールなどの装飾品はすべて外してロッカーにお入れください。
  
• ケガの原因となるような飾りがついていない髪ゴムはご利用いただけます。（リボンもご利用いただけますが長いものは引っ掛かる恐れがありますのでご注意ください。またワイヤーの入ったリボンはケガの原因となりますのでご遠慮ください。）
  
• メガネやコンタクトレンズは装着したままご参加いただけます。紛失や破損にはご注意ください。※ただし、トランポリンエリアなどでは安全のため一時的にメガネ（スポーツメガネ含む）を外してメガネ置き場に置いてからご利用いただきます。
  
• ポケットの中には何も入れないでください。
  
• 安全のためトンデミオリジナルソックスをお履き下さい。※はじめてトンデミにお越しの方は受付でお渡しいたします。トンデミへ２回目以降のご来場の方はトンデミオリジナルソックスをお持ちください。
  
• 開始時間になりましたら、汗拭き用のタオルとふたのついた容器のお飲み物のみ集合場所へお持ちいただけます。貴重品や携帯電話を含むそれら以外のすべてお荷物を２階更衣室のロッカーへお入れいただき、集合場所へお集まりください。イベント中は更衣室を施錠させていただきます。
  

受付について

• 受付から更衣室や集合場所までは距離がございます。また受付時にお渡しするトンデミオリジナルソックスをお履きいただく必要がございますので、お早目にお越しください。時間通りにスタートするため、入場締切時間に受付を終了させていただきます。必ず、18:30までに受付へお越しください。
  
• 当日の受付には、グループ皆様が揃ってお越しください。チケットをお持ちでないお連れ様には、チケットをお持ちの方のご確認をさせていただく場合がございます。
  

対象年齢について

• 小学生から参加できます。
  
• ゲームの難易度や安全の観点から、小学生のお子様は必ず18歳以上（高校生不可）の保護者同伴でご参加ください。また小学生のお客様のみでのグループ参加はお断りさせていただきます。必ず同じグループに18歳以上（高校生不可）の保護者の方がご同伴ください。
  
• 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
  
• ゲームの難易度や安全の観点から、未就学児の入場はお断りさせていただきます。
  
• 【保護者の皆様へ】
  
  • ゲームに集中しすぎて、お子様から目を離さないよう、お気を付けください。
    
  • また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。
    

ロッカーについて

• ２階更衣室のロッカーをご利用ください。
  
• 開始時間までは、ロッカー内の透明の袋に貴重品、携帯電話、お飲み物などを入れて、施設内へお持ちいただけます。
  
• 開始時間になりましたら、汗拭き用タオルとふたのついた容器のお飲み物のみお持ちいただき、貴重品や携帯電話を含むそれら以外のすべてのお荷物をロッカーへお入れいただき集合場所へお集まりください。
  
• イベント中は更衣室の扉を施錠させていただきます。
  

外国語の対応について

• 本イベントは日本語のみに対応しております。小学校高学年レベルの日本語を読み書き・聞き取りができる方でしたら、外国の方でもお楽しみいただけます。
  This event is only available in Japanese.
  

撮影、録音について

• 開始時間までは写真撮影、映像撮影可能です。ただし、イベント中は汗拭き用タオルとふたのついた容器のお飲み物を除く、携帯電話やカメラを含むすべてのお荷物をロッカーに預けていただきますので、撮影や録画、録音を行うことができません。イベント終了後、撮影スポットをご用意させていただきます。
  

ネタバレについて

• これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、ゲームの内容や配布物の詳細をブログやSNS等、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
  
• ただし、イベントの感想やネタバレとならない写真の投稿は大歓迎です。イベントを楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信していただければ幸いです。
  

複数回の参加について

• 本イベントは複数回のご参加を歓迎しております。イベント中に出来る体験はお客様の行動によって変わりますが、大枠のストーリーはすべての日程で同じものとなります。イベントの主旨をご理解いただき、みなさまが気持ちよく参加できますようご協力をお願いします。
  
• ２回目以降参加される方は、リピートチケットをお買い求めください。リピートチケットの購入方法はイベント内でお知らせいたします。
  
• 誤って通常チケットをご購入された場合の払戻しやリピートチケットへの振替はいたしかねます。
  

禁止事項

• 営利目的のチケット等の転売は禁止させていただきます。また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
  
• 会場は禁酒・禁煙です。
  
• 飲酒してからの入場、酒気を帯びての入場はお断りさせていただきます。
  

免責事項

• 本イベントは屋内で開催のため、雨天決行です。
  
• 新型コロナウイルスの影響による施設の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、バンダイナムコアミューズメント公式サイトならびにトンデミ平和島公式X（旧：Twitter）にてお知らせいたします。
  
• イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の一切の補償はいたしかねます。
  

• どんなイベントですか？
  
• このイベントは、あなたが大富豪トンデモ＝トンデミが夜のトンデミで開催する「札束わしづかみアスレチック」という祭典に参加し、知力・体力・時の運・ひらめきなどを駆使して、誰よりも多くの大金（トンデミー）を獲得することを目指す体験型ゲームイベントです。
  

• このイベントは謎解きですか？
• 謎解きではありません。「脱出成功or失敗」の概念もありませんし、「本当にそれでよかったのでしょうか」と言われることもありません。ただし、ゲーム内には“ひらめき”があれば得られる大金も用意されているようです。
  

• アスレチック施設や謎解きイベントへ行ったことがありませんが楽しめますか？
  
• もちろんお楽しみいただけます。体力や謎解きに自信のない方も楽しめる内容となっております。
  

• 一回しか参加できませんか？
  
• 複数回ご参加していただくことが可能です。２回目以降参加される方は、リピートチケットをお買い求めください。リピートチケットの購入方法はイベント内でお知らせいたします。
  

• 一人でも参加できますか？
  
• ご参加いただけます。また、同じ回に参加されるご家族、ご友人同士でもお楽しみいただけます。
  

• 利用制限はありますか？
  
• 身長110cm以上かつ体重20kg以上120kg以下の小学生以上の方がご参加いただけます。小学生以上はチケットが必要となります。また、小学生のお客様のみでの参加はお断りさせていただきます。ご参加される場合は、必ず18歳以上（高校生不可）の保護者の方がご同伴ください。ゲームの難易度や安全の観点から、未就学児の入場はお断りさせていただきます。
  

• 同伴の保護者もチケットが必要ですか？
  
• 必要です。イベントの性質上、みなさまにチケットをお買い求めいただきます。大人の方も楽しめる内容となっておりますので、ぜひ、お子様とご一緒にご参加ください。
  

• ゲーム終了までどれぐらいの時間がかかりますか？
  
• オープニング、ゲーム本編、エンディングを含め、開始から終了まで１２０分程度を予定しております。
  

• 開場時間は何時ですか？
  
• 18:00に開場いたします。必ず入場締切時間の18:30までに受付へお越しください。開場から開始時間までトンデミ施設をご利用いただけますので、ぜひお早目にお越しください。
  

• 座席指定や整理番号はありますか？
  
• 座席指定、整理番号はございません。ご家族やご友人と一緒に参加される場合も、チケットが連番になっている必要はありません。
  

• ゲームに必要なもの、用意するものはありますか？
  
• トンデミはクライミングやロープウォークのようなアスレチック型アクティビティがメインの施設です。運動しやすい服装やスニーカーでご参加ください。また、事前の会員登録をお願いいたします。すでに会員登録されているお客様は会員カードとトンデミオリジナルソックスをお持ちください。
  
• 【会員登録について】
  
  • トンデミはクライミングやロープウォークのようなアスレチック型アクティビティがメインの施設です。初めてトンデミへお越しになるみなさまには必ず事前の会員登録をしていただいております。
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• 会員カードを紛失してしまいました。もう一度会員登録が必要ですか？
  
• 再度、会員登録を行う必要はございません。そのまま会場へお越しください。受付でお調べいたします。ただし貯まったスタンプはなくなりますのでご了承ください。カードの再発行をご希望の方は別途料金がかかりますが可能ですので受付にてお申しつけください。
  

• 会員カードを自宅に忘れてきてしまいました。もう一度会員登録が必要ですか？
  
• 再度、会員登録を行う必要はございません。そのまま会場へお越しください。受付でお調べいたします。ただし次回お越しの際などにスタンプを合算で押すことはできませんのでご了承ください。別途料金がかかりますがその場でカードを再発行いただき押されたスタンプと、ご自宅にお忘れになったカードのスタンプとの合算は可能です。
  

• トンデミオリジナルソックスを自宅に忘れてきてしまいました。取りに戻る必要がありますか？
  
• そのまま会場受付へお越しください。通常は再度お渡しの際に別途料金がかかりますが、本イベントでは無償でお渡しいたします。
  

• チケットの紛失や払戻しの対応をしてもらえますか？
  
• チケットの紛失や盗難等による再発行は一切いたしませんのでご了承ください。また、お客様のご都合での振替・代金の払戻し等は一切お受けできません。本イベントはチケットがないとご参加いただけないのでご注意ください。新型コロナウイルスの影響による会場の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合によるチケット払戻しが発生する際にはバンダイナムコアミューズメント公式ページならびにトンデミ平和島公式X（旧：Twitter）にて随時ご案内いたしますので、必ずご確認ください。
  

• 入場締切時間に間に合わなさそうなのですが、参加できますか？
  
• 入場締切時間の18:30に受付を終了いたします。また、開始時間になるとイベントがスタートいたします。スムーズなイベント開始のため必ず入場締切時間の18:30までに受付へお越しください。開始時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。ご注意ください。
  

• 間違えて別の日程のチケットを購入してしまいました。変更はできますか？
  
• お客様のご都合での変更・払戻しはできませんのであらかじめご了承ください。ご購入の際には十分ご注意ください。
  

• 間違えて通常チケットを購入してしまいました。リピートチケットへの変更はできますか？
  
• お客様のご都合での変更・払戻しはできませんのであらかじめご了承ください。ご購入の際には十分ご注意ください。
  

• トンデミのクーポンなどは使えますか？
  
• 恐れ入りますが、本イベントではトンデミのクーポンなどはご利用できません。
  

• 駐車場、駐輪場はありますか？
  
• ございます。詳細は BIGFUN 平和島公式HP をご確認ください。
  

• コインロッカーはありますか？
  
• トンデミ平和島2階更衣室にございます。更衣室以外にもロッカーはございますが、イベント参加の方は2階更衣室のロッカーをご利用いただきます。開始時間になりましたら、汗拭き用タオルとふたのついた容器のお飲み物のみお持ちいただき集合場所にお集まりください。貴重品や携帯電話を含むそれら以外のすべてのお荷物は2階更衣室のロッカーにお入れください。イベント中は更衣室の扉を施錠させていただきます。また、イベント終了後は撮影スポットをご用意いたします。
  

• 自分のブログやX（旧：Twitter）でネタバレしてもいいですか？
  
• SNS等でのネタバレになるような発言、写真等のアップロードは固くお断りしています。ただし、イベントの感想やネタバレとならない写真の投稿は大歓迎です。楽しかった思い出はぜひSNS等にて発信していただければ幸いです。
  

• イベント期間が終わればネタバレ解禁ですか？
  
• 一度終わったイベントでも今後また開催されることがございます。今後ご参加いただく方のために、イベント期間が終わってもSNS等でネタバレはされないようお願いいたします。