営業時間/10:00~22:00 年中無休

中止となった公演のチケットをお持ちのお客さま

台風19号の影響により中止となりました、10月12日(土)・13日(日)全公演につきまして
公演中止となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。

対象公演のチケットをお持ちのお客さまには、下記の通り「ご返金」または「振替公演」のいずれかにて対応をさせていただきます。

◆対象公演
イベントタイトル:
「ST☆RISH SECRET PARTY! Produced by CG STAR LIVE 」
対象店舗/対象公演回:
MAZARIA/10月12日(土) 全公演回
MAZARIA/10月13日(日) 全公演回

◆「振替公演」をご希望の方
振替公演の日程は、以下の通りです。振替公演は中止公演と同じ公演スケジュール、進行役にて実施いたします。進行役の異なる公演はご鑑賞いただけませんので、あらかじめご了承ください。

会場:MAZARIA ARENA01


お手持ちのチケットにてそのままご鑑賞頂けます。振替公演日まで大切にお持ちください。
また、振替公演にご来場が叶わないお客さまは、払戻の手続きをお願いいたします。

◆「ご返金」をご希望の方
下記の通り、払戻の手続きをお願いいたします。
チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払戻できませんので、ご注意ください。
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◇払戻期間
2019年11月1日(金)~12月31日(火)23:59

◇払戻方法
上記払戻期間内に、発券したファミリーマート店舗のレジでチケットを店員に渡してください。
チケットを渡す際、公演中止による払戻であることをお伝えください。

◇払戻内容
チケット代金および、発券手数料

【ご注意】
・発券した店舗以外では手続きできません。発券店をチケット券面でご確認ください。
・発券した店舗に行けない場合は、下記お問合わせ先にご連絡ください。

【払戻方法に関するお問い合わせ】
「CG STAR LIVE会員 」 お客様サポート : http://faq.funity.jp/bnecg/
このページの 「7.お問い合わせ」からお問い合わせください。
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お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

 

◆公演に関するお問い合わせ先
MAZARIAお客様センター電話番号:
050-2018-7899(受付時間 9:30~18:00)
お問い合わせフォーム

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