「スプリングキャンペーン」カードの表記誤りに関するお詫びと交換対応のご案内
2026.6.26
平素より『アイドルマスター TOURS』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年3月10日より開始しましたスプリングキャンペーンにおいて、対象となる4枚のカードおよびカードホルダーのスカーフ柄に誤りがございました。
対象のカード、カードホルダーをお持ちのお客様は交換対応をさせていただきますので、以下をご確認のうえご対応いただけますと幸いです。
【誤】スカーフのブランドマーク:「アイドルマスター ミリオンライブ!」
【正】スカーフのブランドマーク:「学園アイドルマスター」
<交換対象のカード>
<交換対象のカードホルダー>
【交換方法】
対象店舗に、交換対象のカードやカードホルダーを直接お持ち込みいただき、
店舗スタッフに「スプリングキャンペーン景品の不良品交換希望」とお伝えください。
- ※お持ち込みいただいた交換対象のカード・カードホルダーは、店舗にて回収いたします。
- ※カードは、同じ種類のカード同士の交換となります。予めご了承ください。
【交換期間】
2026年7月21日(火)~2026年8月31日(月)
【交換場所】
「スプリングキャンペーン」実施店舗
原則、景品を受け取った店舗と同じ店舗での交換対応となります。
- ※店舗の移転や閉店により交換が難しい場合は、他店舗での交換を承ります。
本件は、弊社の確認体制の不備により発生したものであり、お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、本件につきまして、交換対応の検討および確認に時間を要したため、ご案内が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に向けて確認体制の一層の強化に努めてまいります。
今後とも『アイドルマスター TOURS』を何卒よろしくお願い申し上げます。






